Nowa dyrektywa o prawach konsumentów pobudzi handel w internecie - konferencja prasowa posła Adama Bielana
Parlament Europejski pracuje nad projektem dyrektywy wprowadzającej jednakowe prawa dla konsumentów w całej Unii Europejskiej. Nowe prawo pozwoli zredukować bariery w handlu detalicznym między państwami UE, zwłaszcza w handlu internetowym.
O szczegółach prac mówi poseł do Parlamentu Europejskiego Adam Bielan, sprawozdawca dyrektywy z ramienia grupy Europejskich Konserwatystów i Reformatorów.
W tej chwili ochrona konsumentów jest regulowana czterema unijnymi dyrektywami i 27 narodowymi systemami ochrony konsumentów. To sprawia, że handel na odleglość - na przykład sprzedaż w sklepach internetowych - oznacza komplikacje dla sprzedawców i niepewność dla klientów.
Projekt dyrektywy o prawach konsumentów ustala jednolite standardy ochrony klientów w całej Unii Europejskiej, upraszcza istniejące obecnie prawo i wprowadza zunifikowane procedury. Dzięki temu klient z Estonii, kupujacy towar w Portugalii będzie znał swoje prawa i będzie wiedział jak je wyegzekwować. Z kolei sprzedawca w Portugalii będzie znał warunki sprzedaży do Estonii.
Projekt nowego prawa przewiduje m.in, że sprzedawca będzie odpowiedzialny za zagubienie towaru lub jego zniszczenie do momentu odbioru przesyłki przez kupujacego, kupujący będzie miał czternaście dni na zwrot towaru bez podawania przyczyn. Dyrektywa wejdzie w życie, jeśli zaakceptują ją Parlament Europejski i Rada Unii Europejskiej.
Nagranie konferencji prasowej w pliku mp3 (21MB)Zdjęcia w wysokiej rozdzielczości
